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李國峰:做養老地產開發商應注意7大特性


2014/01/09

 “雖然養老地產剛剛起步,但它是與房地產相結合的一種新型產業,具有一定的特殊性?!背啥既募瘓F副總裁李國峰認為,目前養老地產在實施過程中遇到了很多問題。政府相關指導政策不明,開發養老地產的房企仍處于“摸著石頭過河”的階段。
  
  開發養老地產,應該以什么樣的標準?項目該如何配套?服務機構如何才能達到專業化程度要求?記者采訪了多位研究人士,他們認為養老地產通常具有以下7大特征——
  
  第一,養老地產的核心是“養”,項目要注重規劃、產品和企業的實力。

   第二,養老地產目標以老年人群為主,甚至是為以后養老做準備的部分人群,推廣以“口碑”宣傳為主,不宜“遍地開花”,這樣會為開發商節約很多成本,而“口碑”效應將直接導致項目成功或者失敗。
  
  第三,養老地產在規劃、設計、配套設施和設備中均體現生態、環保、安全、體貼,同時養老項目容積率、綠化率、公共活動空間以及電、通風與采光等方面都要注重老年人的要求和感受。一方面,老年人選擇老年公寓,是為了享受生活的,他們特別注重戶型設計的舒適性、小區環境的優雅性、外出交通的便利性、平時生活的安全性;另一方面,他們大多人平時生活的動手能力都會比較差,不是他們不會做,而是身體各方面的原因不允許,在這種情況下,對配套設施的要求會更加嚴格。
  
  第四,由于目標客戶的需求不同,養老地產比傳統住宅地產需要更多的醫療護理、健康管理、文化娛樂以及家政物業等“軟”服務,這些都需要開發商的大力投入和資源整合。
  
  第五,傳統住宅項目,開發商賣出房屋之后幾乎就可以“全身而退”,后期的服務由物業管理公司承擔,而養老地產項目根據土地性質不同、項目定位不同,出現了產權銷售式、租賃式、持有經營式和混合式經營等不同模式,開發商必須全身心投入、全方位服務、“捆綁式”承擔風險等。做養老地產的開發商多數都不是為了要賺很多錢,他們主要還是想承擔一個企業公民應該承擔的社會責任,另外,也為自己的老年生活在探路,所以,一個養老地產成功的前提,主要看開發商是否真正舍得投入。
  
  第六,由于養老地產目標群的生活需求具有一定的特殊性,所以為其服務的團隊應該受到專業的、全方位的培訓之后才能上崗,這種服務團隊是一般的物業管理公司所無法承擔的,他們可能是醫生、護士、營養師、健康師、心理醫生、廚師、服務員,有時還要扮演長者、兄弟、姐妹、朋友甚至兒子、女兒等,全方位地服務老年人,而要整合這樣一個專業團隊,就需要開發商更多的人力、物力、財力投入。
  
  第七,養老地產項目投入周期較長、投入大、需要整合大量的社會資源,再加上這個行業雖說還是“
朝陽產業”,但多數項目都是摸著石頭過河,政府的配套政策以及行業標準都沒有明確,沒有現成的政策或者成功的案例可以照搬,在這種情況下,不具備一定經濟實力和社會資源的開發商,轉型做養老地產需特別謹慎,不要盲目涉足這個行業。

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